I want to restore the number of ESU licenses for Windows 10

工藤 貴之 0 Reputation points
2026-02-03T08:34:35.04+00:00

Windows10のESUライセンスを19L購入した。

そのうち1Lを別のPCに適用した。

そのPCはもう使用しないので、

1L有効なライセンスを戻してほしいです。

宜しくお願いします。

Windows for business | Windows 365 Enterprise
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2 answers

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  1. Q&A Assist
    2026-02-03T08:34:45.19+00:00
    AI generated content. This question contains an answer created with AI from Q&A Assist. Learn more

    To restore the number of Extended Security Update (ESU) licenses for Windows 10, you will need to follow the process outlined by Microsoft for managing your ESU licenses. Unfortunately, the context does not provide specific instructions on how to return or reallocate ESU licenses once they have been applied to a device. Typically, ESU licenses are tied to the device they are activated on, and returning them may not be straightforward.

    You may want to contact Microsoft support or your volume licensing representative for assistance with returning or reallocating your ESU license from the unused PC. They will provide you with the necessary steps based on your specific situation.


    References:

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  2. Brian Huynh (WICLOUD CORPORATION) 2,440 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-02-04T01:22:29.79+00:00

    Hello 工藤 貴之,

    使用しなくなったPCからライセンスを回収し、別のPCで利用可能にしたいというご要望、承知いたしました。

    残念ながら、本コミュニティ では、お客様のライセンス契約情報へのアクセスや、使用済みライセンス認証数(MAKカウント)をシステム上で戻す操作を行うことができません。

    お手数ですが、以下のいずれかの方法でマイクロソフトのライセンス認証窓口へ直接ご依頼いただく必要があります。

    1. 電話によるライセンス認証窓口への連絡: ライセンス認証専用の電話窓口へ連絡し、オペレーターに「廃棄したPCがあるため、MAKキーの認証上限数を調整 してほしい」と伝えてください。正当な理由であれば、認証回数の上限を引き上げる対応が行われます。
    2. VLSC (Volume Licensing Service Center) サポートへの連絡: ボリュームライセンスで購入されている場合、VLSCのサポートフォームより依頼を行うことも可能です。

    速やかに解決されることを願っております。その他ご不明な点がございましたら、お気軽に返信でお知らせください。

    この回答がお客様の解決の手助けになりましたら、「回答を受け入れる」 をクリックしていただきますようお願いいたします。

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